企业动态

7天酒店床单现大片血渍!致歉称仍在与住客沟通以期获得谅解

发布日期:2022-08-09 17:38   来源:未知   阅读:

  7月2日,“大连7天连锁酒店被罩现大片血渍”的话题登上微博热搜,一则视频引发舆论热议。一名网友称“在大连入住了7天连锁酒店,发现床单有大片血迹”。南都记者获悉,7月2日,七天酒店(深圳)有限公司(以下简称“7天酒店”)发布致歉声明,表示目前仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解,同时重申客房“一客一换”的标准并严格执行。

  据媒体报道,6月30日,一名来自辽宁的网友发布视频称,他在大连入住了7天连锁酒店(瓦房店火车站店),发现床单有大片血迹,很恶心。该网友称“睡了一晚,才发现被子没有洗”。

  7月2日,7天酒店发布致歉声明。声明中表示,关于日前一位入住7天酒店·大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事件,7天酒店在收到住客投诉后,已经当即进行了补救,并作出了诚挚的道歉。目前仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解。

  7天酒店称,公司对此十分重视,目前已成立专项小组对酒店的卫生管理情况进行彻查,并会加强内部管理,重申客房“一客一换”的标准并严格执行。

Power by DedeCms